客户摔倒了怎么处理
舟山法律咨询
2025-04-27
客人摔倒酒店需视情况担责，法律依据为《民法典》相关条款。若酒店未尽安全保障义务致客人摔伤，则需承担消费者人身安全责任；若客人自身不慎摔倒且酒店无过错，则酒店无责任。严重情况下可能涉及赔偿及法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫摔伤处理方式有两种：协商和诉讼。若酒店有过错，应先与酒店协商赔偿；若协商不成，可准备证据起诉至法院。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如下：1. 酒店有过错时，与酒店协商赔偿事宜。2. 协商不成，收集酒店过错证据，如监控、证人等。3. 提起诉讼，要求酒店根据过错比例赔偿损失。
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