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忘记在退货时附上运单号,还能收到退款吗?

吴亮律师2025-07-19舟山法律咨询

可以退款,需与卖家协商。忘记附运单号不影响退款权利,但应及时与卖家沟通,《消费者权益保护法》支持消费者合理退款请求。未及时沟通可能导致退款流程复杂化或延迟。
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忘附运单号可退款。操作如下:1.立即联系卖家,说明忘记附运单号的情况,请求退款。2.如卖家同意,直接在订单页面选择不退货退款流程。3.卖家拒绝时,可申请平台客服介入调解或投诉至消费者协会。
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常见的处理方式有:直接联系卖家说明情况、申请平台介入调解、寻求消费者协会帮助。建议先尝试直接联系卖家,协商不成再申请平台或协会介入。

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