您提到的寺库APP拒绝退款但同意退换货的情况，确实涉及到消费者权益的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。若寺库APP拒绝履行此退款义务，您有权依据该法条要求退款，并可通过法律途径维护自身权益，如发送律师函或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，寺库APP拒绝退款的行为可能构成违约，需承担违约责任，包括但不限于退还消费者支付的商品价款、支付违约金等。若其行为严重侵犯消费者权益，还可能受到市场监管部门的行政处罚。此外，若消费者提起诉讼并胜诉，寺库APP还需承担诉讼费用及可能的赔偿损失等法律后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对不同情况，您可以采取以下措施：1. 若寺库APP同意退换货但您坚持退款，可先尝试与客服协商，明确表达退款意愿；2. 若协商无果，可通过平台内的投诉渠道进行投诉，并保留好相关证据；3. 若平台处理不满意，可寻求律师帮助，发送律师函正式提出退款要求；4. 最坏情况下，可委托律师提起诉讼，通过法律手段强制要求退款。
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