某某全额退款商家要求退货我可以不退吗

舟山法律咨询 2025-05-03
可以协商不退,但网络购买应直接申请退款。《消费者权益保护法》支持网络购物享有无理由退货权。不退可能引发纠纷,12315会介入支持消费者。
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可以不退但建议协商。1. 尝试与商家沟通,说明不退理由。2. 商家坚持,则考虑退款避免纠纷。3. 商家拒绝且态度强硬,12315投诉。
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常见处理是协商或投诉。法律上你可选择退款或投诉商家。若商家拒绝,直接拨打12315维护权益。
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