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未成年人玩王者荣耀退款

吴亮律师2025-08-28舟山法律咨询

您可能想进一步了解未成年人玩王者荣耀退款的法律依据。在【解答内容】中,我们提到了未成年人充值的行为不一定具有法律效力。这主要依据的是《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力的规定,特别是第十九条(八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认)和第二十条(不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为)。根据这些规定,未成年人在未经法定代理人同意的情况下进行的大额充值行为,可能被认定为无效,从而有权要求退款。
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针对未成年人玩王者荣耀要求退款的流程,根据不同情况有所不同:若充值金额较小,且与游戏运营商沟通顺畅,可直接通过客服渠道申请退款;若沟通无果或金额较大,可考虑向充值平台所属公司投诉,利用公司内部的投诉机制;若上述途径均无法解决问题,或涉及争议较大,建议寻求法律援助,通过法院诉讼途径来维护权益。
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从法律角度,保障未成年人在游戏中的权益,应做到:一、家长应加强对孩子的监护,限制其游戏时间和充值行为;二、游戏运营商应严格执行实名认证制度,防止未成年人冒用成人身份充值;三、对于未成年人未经法定代理人同意的充值行为,法律应支持其退款请求,确保未成年人的财产权益不受侵害。

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