ATM机存钱异常但是钱没到账怎么办

ATM机存钱异常未到账，应先保留证据并联系银行。分析：在ATM机存款时，若遇到机器故障导致存款未到账，首先需保持冷静，立即打印存款凭条并拍照留存证据。随后，尽快联系银行客服或前往就近网点，说明情况并提交证据。银行会根据内部流程和监控录像进行调查核实。提醒：若银行长时间未给出明确答复或处理结果，或存款金额较大，应及时寻求专业律师的帮助，以维护自身合法权益。
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具体操作：1. 当发现ATM机存款异常时，立即按下紧急呼叫按钮或拨打银行客服电话，详细说明存款未到账的情况，并提供存款凭条、照片等证据；2. 前往银行网点，向工作人员说明情况并提交存款凭条、照片等证据材料，填写存款异常处理申请表；3. 若银行在合理期限内未给出明确答复或处理结果，可向当地银行业监督管理机构投诉，说明情况并提交相关证据；4. 若投诉无果，且存款金额较大，可考虑聘请专业律师，通过诉讼途径解决争议，维护自身合法权益。在诉讼过程中，需按照法院要求提供证据材料，并积极配合律师进行诉讼活动。
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处理方式：从法律角度看，遇到ATM机存款异常未到账的情况，常见的处理方式包括：1. 立即与银行客服联系，说明存款异常并提供证据；2. 前往银行网点，填写相关申请表并提交证据材料；3. 若银行处理不当或拒绝承认，可通过法律途径解决，如向银监部门投诉或提起诉讼。选择方式时，应根据具体情况和自身需求，权衡利弊后作出决定。